При формировании запроса на сертификат с помощью программы PKI Tools Online ("Получение сертификатов Электронная цифровая подпись - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки и искажения содержащейся в нем информации, позволяющий однозначно определить автора данного документа и придающий документу юридическую силу. Аналог подписи уполномоченного лица и печати организации в документе на бумажном носителе.ЭЦП") появляется сообщение об ошибке «Имена субъектов, указанные в форме и в запросе на сертификат, не совпадают».
Для решения проблемы необходимо обновить программу PKI Tools до актуальной версии. Программа доступна для загрузки на сайте Контур-Экстерн в разделе Программное обеспечение / Сертификаты.