Ваш регион:

Москва




Контур Экстерн. Защищённый электронный документооборот.

 

При входе в систему появляется сообщение «Невозможно установить зашифрованное соединение» либо «Это соединение является недоверенным»

При входе в систему отображается пустая страница с сообщением «Невозможно установить зашифрованное соединение, так как сертификат предоставленный *.kontur.ru недействителен или поврежден. Код ошибки -8102», либо «Это соединение является недоверенным», либо «Ошибка при установлении защищенного соединения... использует недействительный сертификат безопасности».

Причина ошибки в том, что попытка входа осуществляется через браузер Mozilla Firefox. Для работы системы необходимо использовать обозреватель Internet Explorer (см. Запуск системы через Internet Explorer).

Помогла ли вам эта информация?

Спасибо за ответ!
Спасибо за ответ!
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете задать вопрос специалисту.
← К списку вопросов