При установке компонента kontur.toolbox появляется сообщение об ошибке «Сетевая ошибка при попытке чтения из файла: С:\.... kontur.toolbox.msi». Для решения проблемы необходимо выполнить следующие шаги:
1. Проверить настройки браузера Internet Explorer для зоны надежных узлов.
• Выбрать Пуск / Панель управления / Свойства обозревателя, перейти на вкладку Безопасность, кликнуть по значку Надежные узлы и нажать на кнопку Узлы. Проверить, что адрес https://*.kontur.ru внесен в список надежных. В случае, если в списке дублируется этот адрес, необходимо оставить только один.
• На вкладке Безопасность кликнуть по значку Надежные узлы и нажать на кнопку Другой. Необходимо проверить, что включены (разрешены) все пункты для раздела Элементы ActiveX и модули подключения.
• В списке Параметры безопасности – зона надежных узлов (меню Свойства обозревателя / Безопасность / Надежные узлы / Другой) проверить, что включен (разрешен) пункт Автоматические запросы на загрузку файлов.
2. Если после настройки браузера ошибка сохранилась, необходимо удалить установленный компонент через меню Пуск / Панель управления / Установка и удаление программ (для ОС Windows Vista \ Windows Seven меню Пуск / Панель управления / Программы и компоненты). В списке установленных программ он будет называться «Компоненты «Контур-Экстерн». После удаления необходимо установить компонент заново.
