При входе в систему появляется скриптовая ошибка с текстом «CryptoComVersions определение отсутствует».
Для решения ошибки достаточно выполнить следующие шаги:
1. Закрыть обозреватель Internet Explorer.
2. Выбрать Пуск / Панель управления / Установка и удаление программ (для ОС Windows Vista \ Windows Seven меню Пуск / Панель управления / Программы и компоненты).
3. В списке найти элемент «Компоненты «Контур-Экстерн» и выбрать Удалить. Если такой элемент встречается в списке несколько раз, необходимо удалить их все.
4. Проверить настройки браузера для зоны надежных узлов.
Выбрать Пуск / Панель управления / Свойства обозревателя, перейти на вкладку Безопасность, кликнуть по значку Надежные узлы и нажать на кнопку Узлы. Проверить, что адрес https://*.kontur.ru внесен в список надежных.
На вкладке Безопасность кликнуть по значку Надежные узлы и нажать на кнопку Другой. Необходимо проверить, что включены (разрешены) все пункты для раздела Элементы ActiveX и модули подключения.
В списке Параметры безопасности – зона надежных узлов (меню Свойства обозревателя / Безопасность / Надежные узлы / Другой) проверить, что включен (разрешен) пункт Автоматические запросы на загрузку файлов.