Информация о приобретенной лицензии КриптоПро доступна в договоре на абонентское обслуживание на отдельном приложении «Лицензия на использование программного продукта КриптоПро CSP».
Если в договоре данное приложение отсутствует, необходимо обратиться в Региональный представитель специализированного оператора связи, оказывающий услуги по подключению абонентов, установке программного обеспечения на рабочее место налогоплательщика. Организация, осуществляющая деятельность в качестве сервисного центра, имеет консультационную линию поддержки пользователей по телефону и электронной почте. В одном регионе может быть несколько сервисных центров.сервисный центр по месту подключения. Координаты сервисного центра можно узнать на сайте Контур-Экстерн в разделе Найти свой сервисный центр. Если поиск сервисного центра не дал результатов, следует обратиться в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru с пометкой в теме письма "Не удалось определить контакты сервисного центра" и указанием ИНН и КПП организации.
Порядок ввода лицензии КриптоПро зависит от установленной версии криптопровайдера. Проверить версию криптопровайдера можно, открыв меню Пуск / Панель управления / КриптоПро CSP. Версия продукта указана на вкладке Общие.
Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 3.6 необходимо выполнить следующие шаги:
1. Выбрать меню Пуск / Панель управления / КриптоПро CSP.
2. В окне Свойства КриптоПро CSP кликните по ссылке КриптоПро PKI (см. рис. 1).
Рис. 1. Окно «Свойства КриптоПро CSP»
3. В окне консоли PKI необходимо выбрать пункт Управление лицензиями и раскрыть его, щелкнув по значку «плюс» (см. рис. 2).
Рис. 2. Окно консоли PKI
4. Необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на пункт КриптоПро CSP и выбрать Все задачи / Ввести серийный номер (см. рис. 3).
Рис. 3. Выбор лицензии для КриптоПро CSP
5. В открывшемся окне необходимо заполнить предложенные поля и кликнуть по кнопке Ок (см. рис. 4).
Рис. 4. Окно ввода сведений о пользователе
Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 3.0 необходимо выполнить следующие шаги:
1. Выбрать меню Пуск / Панель управления / КриптоПро CSP.
2. В окне Свойства КриптоПро CSP кликнуть по кнопке Ввод лицензии (см. рис. 5).
Рис. 5. Окно «Свойства КриптоПро CSP»
3. В открывшемся окне необходимо заполнить предложенные поля и кликнуть по кнопке Ок (см. рис. 6).
Рис. 6. Окно ввода сведений о пользователе
Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 2.0 необходимо выполнить следующие шаги:
1. Выбрать меню Пуск / Панель управления / КриптоПро CSP.
2. В окне Свойства КриптоПро CSP кликнуть по кнопке Ввод лицензии в разделе Лицензия (см. рис 7).
Рис. 7. Окно «Свойства КриптоПро CSP»
3. В открывшемся окне необходимо заполнить предложенные поля и кликнуть по кнопке Ок (см. рис. 8).
Рис. 8. Окно «Ввод лицензии»
Лицензию на TLS (в разделе TLS сервер)вводить не требуется, даже после истечения срока действия. Подробная информация о лицензии TLS доступна в инструкции для КриптоПро CSP 2.0, предлагаемой разработчиком (на установочном диске «Контур-Экстерн» в папке Документация\КриптоПро CSP 2.0)
