С 10 июля 2011 года отправка писем и запросов "Информационное обслуживание налогоплательщиков — услуга, позволяющая сформировать запрос в ИФНС через систему "Контур-Экстерн" на получение следующих информационных услуг в электронном виде:
- cправка о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам;
- выписка операций по расчетам с бюджетом;
- перечень налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности;
- акт сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам.
Для формирования запроса в "Контур-Экстерн" перейдите в меню Сервисы / Запрос "ИОН" / Запрос на предоставления информационных услуг.ИОН" осуществляется в соответствии с Приказом ФНС России от 22.06.2011 № ММВ-7-6/381@, опубликованным 27 июня 2011 года. Электронные форматы файлов, участвующих в данном документообороте, были утверждены Приказом ФНС от 19.01.2011 № ММВ-7-6/22@.
Налогоплательщик формирует запрос "ИОН" в системе Контур Экстерн и отправляет его в налоговый орган.
Согласно Приказу ФНС России от 22.06.2011 № ММВ-7-6/381@, при отправке в налоговую инспекцию запросов "ИОН" и писем, подписанных уполномоченным представителем налогоплательщика, обязательна одновременная отправка информационного сообщения о доверенности.
Запросы "ИОН" по каждому из филиалов крупнейшего налогоплательщика необходимо отправлять по отдельности (аналогично отчетности) через инспекцию МРИ по месту учета КНП в конечную ИФНС. Отправка единого запроса "ИОН" по всей организации, включая филиалы и обособленные подразделения, будет реализована, как только в приемном комплексе налоговых органов появится возможность обработки таких запросов.
После отправки запроса налогоплательщик получает следующие документы:
1.Подтверждение даты отправки электронный документ, формируемый специализированным оператором связи, содержащий данные о дате и времени отправки запроса.
2. Извещение о получении либо Сообщение об ошибке. Данные документы формируются по результатам загрузки запроса в приемном комплексе Налогового органа.
Извещение о получении – электронный документ, подтверждающий факт получения запроса налоговым органом. При получении извещения о получении, документооборот продолжается. Необходимо дождаться результатов дальнейшей проверки запроса налоговым органом.
Сообщение об ошибке – электронный документ, формируемый налоговым органом, содержащий информацию об ошибках. Если вам пришло сообщение об ошибке, это значит, что документооборот прекращается. Необходимо исправить указанные в сообщении ошибки и повторно отправить запрос.
3.Квитанция о получении либо Уведомление об отказе. Данные документы формируются по результатам проверки запроса в программном комплексе Налогового органа.
Квитанция о приеме – электронный документ, формируемый налоговым органом, подтверждающий факт регистрации запроса. При получении квитанции о приеме, документооборот продолжается. Необходимо дождаться ответа на запрос "ИОН".
Уведомление об отказе – электронный документ, формируемый налоговым органом, подтверждающий факт отказа в регистрации запроса, содержащий причины отказа. Если вам пришло уведомление об отказе, это значит, что документооборот прекращается. Необходимо исправить указанные в уведомлении ошибки и повторить процедуру отправки запроса.
4. Ответ на запрос. В зависимости от корректности настроек программного обеспечения на стороне контролирующих органов данный документ поступает налогоплательщику в течение трех рабочих дней с момента отправки запроса.
Ответы на запросы формируются автоматически на основании данных информационных ресурсов налоговых органов, Спецоператор — организация, имеющая соответствующие лицензии, уполномоченная региональным контролирующим органом на организацию системы защищенного электронного документооборота хозяйствующих субъектов и этого контролирующего органа.
Специализированной оператор поддерживает работоспособность сервера, на котором установлено все программное обеспечение, необходимое для работы в системе, и обеспечивает своевременное обновление этого программного обеспечения. Осуществляет подключение и абонентское обслуживание пользователей и контролирующих органов на определенной территории. спецоператор связи не влияет на содержание поступающих документов.