Контакты

Какой у вас вопрос?

Куда обратиться?

• Подключение к системе «Контур-Экстерн»

• Смена Региональный представитель специализированного оператора связи, оказывающий услуги по подключению абонентов, установке программного обеспечения на рабочее место налогоплательщика. Организация, осуществляющая деятельность в качестве сервисного центра, имеет консультационную линию поддержки пользователей по телефону и электронной почте. В одном регионе может быть несколько сервисных центров.сервисного центра

Любой сервисный центр в вашем городе. Ближайший сервисный центр можно выбрать на странице Где купить?

• Продление абонентского обслуживания

• Получение нового сертификата (замена сертификата)

• Смена тарифного плана

• Вопросы, касающиеся счетов на абонентское обслуживание (сверка с СКБ Контур)

Сервисный центр, в котором был подключен Уполномоченное лицо с правом подписи передаваемых отчетов абонента (абонентов) системы. Пользователь осуществляет свою деятельность на рабочем месте системы. Пользователь является владельцем сертификата ЭЦП.пользователь системы. Контакты можно проверить в договоре на абонентское обслуживание либо на странице Найти свой сервисный центр

• Технические вопросы, связанные с установкой, настройкой и функционированием системы «Контур-Экстерн» и программы Контур-Экстерн Лайт

Техническая поддержка СКБ Контур:

Электронная почта help@kontur.ru

Телефоны в г. Екатеринбург    

(343) 344 10 10
(343) 228 29 99

Телефоны в г. Москва             

(495) 73 73 777
(495) 777 11 27

Для Ярославской, Вологодской, Новгородской областей, Приморского края, Чукотского АО, республик Дагестан и Марий Эл 

8 800 333 70 03

Для Краснодарского края, Ставропольского края, Ростовской области, республик Карачаево-Черкессия, Северная Осетия, Чечня

8 800 555 15 35

Другие регионы   

Телефоны сервисного центра, в котором подключен пользователь системы (см. Найти свой сервисный центр)

• Спорные ситуации в работе с сервисным центром