Проверьте и обновите список людей, у которых есть доступ к вашему Экстерну

24 мая 2023 1 315

В сервисе есть возможности, которые позволяют забрать права доступа у одного пользователя и передать другому. Рассказываем, почему стоит воспользоваться ими прямо сейчас, и как это сделать.

Если не контролировать список пользователей в Экстерне, конфиденциальные данные вашей отчетности и персональные сведения сотрудников могут использовать в своих целях посторонние — например, бывшие сотрудники, у которых остался доступ к сервису.

Еще одна причина обновить список — грядущие изменения в работе с электронными подписями. В сентябре 2023 года сертификаты электронной подписи сотрудников перестанут действовать, для работы с отчетностью будут использоваться только сертификаты физлиц с доверенностями или сертификаты руководителей. Если сотрудник не оформит вовремя нужный сертификат, он может потерять доступ к Экстерну и например, не успеть подготовить отчет. В этом случае также полезно знать, как передать его право заходить в Экстерн и работать с отчетами. 

Это пригодится и в том случае, если работник уходит в длительный отпуск — вы можете передать его права доступа к Экстерну новому сотруднику, который будет его замещать.

Порядок действий зависит от от того, подключен ли у вас многопользовательский режим. Проверить это вы можете в разделе «Управление тарифом» в Экстерне — он показывает, какие модификаторы и на какой срок вы подключили.

Если у вас подключен многопользовательский режим

Посмотрите список пользователей и актуализируйте его — удалите или заблокируйте пользователей по инструкции. Чтобы передать права доступа от одного пользователя другому, используйте пошаговый алгоритм.

Если у вас не подключен многопользовательский режим

Если разные специалисты входили в Экстерн под одним пользователем, вы можете отвязать лишние сертификаты и сменить пароль. Так посторонние больше не смогут зайти в вашу учетную запись Экстерна.

Если у вас есть доступ в портальный личный кабинет по логину и паролю или телефону, выполните следующие шаги:

  • Войдите в личный кабинет или на главной Экстерна нажмите на ФИО.

  • В кабинете зайдите в «Личные данные» → «Сертификаты для входа», проверьте в этом списке, есть ли лишние сертификаты. 

  • Чтобы отвязать сертификат, кликните по нему — откроется окно с информацией по сертификату с кнопкой «Отвязать».

Чтобы изменить пароль, в личном кабинете наведите курсор на пароль, кликните на значок ручки.

Если у вас нет доступа в личный кабинет нет, напишите запрос в техподдержку по инструкции.

Главное на почту — и памятка по расчету выплат, налогов и взносов в подарок
Подписаться
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.
Главное на почту — и памятка по расчету выплат, налогов и взносов в подарок
Подписаться
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.
Как сохранить доступ к отчетности в Экстерне во время смены сертификата

Если вы используете для входа в Контур.Экстерн только сертификат электронной подписи сотрудника, то рискуете потерять доступ к отчетности, когда эти сертификаты перестанут действовать. Избежать катастрофы просто — настройте дополнительный вход в сервис по логину и паролю или номеру телефона. Рассказываем, что нужно сделать, чтобы сохранить доступ в сервис.

Используйте новую выгрузку ответов на требования ФНС в Экстерне для отправки УоНПД

На странице документооборота по требованию в Экстерне есть возможность скачать информацию по ответам на требование в формате Excel. Мы добавили в выгрузку новые данные, теперь ее можно использовать при отправке уведомления о невозможности представить документы (УоНПД). Рассказываем, как это сделать.

Инструкция для бухгалтеров: что делать, когда вас много, а Экстерн один

В Экстерне есть многопользовательский режим — это несколько сервисов, которые помогают организовать работу всего коллектива в одной учетной записи. Рассказываем, как настроить совместную работу в системе в конкретных ситуациях.

Чек-лист для бухгалтера: как работать с требованиями ФНС

Налоговая инспекция может прислать любой организации и ИП требование — например, представить документы, что-то пояснить, уплатить задолженность или явиться в инспекцию. Этот чек-лист объяснит, как пошагово работать с требованием в Экстерне, и какие инструменты помогут выполнить все задачи правильно и в нужный срок.

Комментировать