В сервисе есть возможности, которые позволяют забрать права доступа у одного пользователя и передать другому. Рассказываем, почему стоит воспользоваться ими прямо сейчас, и как это сделать.
Если не контролировать список пользователей в Экстерне, конфиденциальные данные вашей отчетности и персональные сведения сотрудников могут использовать в своих целях посторонние — например, бывшие сотрудники, у которых остался доступ к сервису.
Еще одна причина обновить список — грядущие изменения в работе с электронными подписями. В сентябре 2023 года сертификаты электронной подписи сотрудников перестанут действовать, для работы с отчетностью будут использоваться только сертификаты физлиц с доверенностями или сертификаты руководителей. Если сотрудник не оформит вовремя нужный сертификат, он может потерять доступ к Экстерну и например, не успеть подготовить отчет. В этом случае также полезно знать, как передать его право заходить в Экстерн и работать с отчетами.
Это пригодится и в том случае, если работник уходит в длительный отпуск — вы можете передать его права доступа к Экстерну новому сотруднику, который будет его замещать.
Порядок действий зависит от от того, подключен ли у вас многопользовательский режим. Проверить это вы можете в разделе «Управление тарифом» в Экстерне — он показывает, какие модификаторы и на какой срок вы подключили.
Если у вас подключен многопользовательский режим
Посмотрите список пользователей и актуализируйте его — удалите или заблокируйте пользователей по инструкции. Чтобы передать права доступа от одного пользователя другому, используйте пошаговый алгоритм.
Если у вас не подключен многопользовательский режим
Если разные специалисты входили в Экстерн под одним пользователем, вы можете отвязать лишние сертификаты и сменить пароль. Так посторонние больше не смогут зайти в вашу учетную запись Экстерна.
Если у вас есть доступ в портальный личный кабинет по логину и паролю или телефону, выполните следующие шаги:
-
Войдите в личный кабинет или на главной Экстерна нажмите на ФИО.
-
В кабинете зайдите в «Личные данные» → «Сертификаты для входа», проверьте в этом списке, есть ли лишние сертификаты.
-
Чтобы отвязать сертификат, кликните по нему — откроется окно с информацией по сертификату с кнопкой «Отвязать».
Чтобы изменить пароль, в личном кабинете наведите курсор на пароль, кликните на значок ручки.
Если у вас нет доступа в личный кабинет нет, напишите запрос в техподдержку по инструкции.
