ПФР
Инструкции
- Ошибка обработки отчетов ПФР из Москвы и Московской области
- Нет квитанции или протокола на отправленный отчет в Пенсионный Фонд
- Настройки для отчетности в ПФР. Где заполнить регистрационный номер ПФР и указать сертификат
- Какие документы ПФР сохраняются на сервере
- Как сформировать и отправить отчет в Пенсионный Фонд
- Как провести сверку с УПФР
- Как просмотреть отправленные в ПФР сведения
- Состав пакета отчетности при отправке сведений в ПФР
- Как отправить в ПФР макет пенсионного дела (набор документов, необходимых для назначения пенсии)
- В каком формате отправлять РВ-3
- Какие данные указывать об Операторе и СКЗИ в заявлении о подключении к электронному документообороту
- Как отправить письмо в ПФР через систему Контур.Экстерн
- Порядок документооборота с Пенсионным Фондом РФ
- Как отчитаться в ПФР индивидуальному предпринимателю, имеющему наемных работников
- Порядок передачи пачек АДВ, СЗВ и РСВ
- Как открыть файл в формате .odt
- Страница документооборота загружается очень долго
- Работа с ретроконверсией
- Как отправить корректирующие / отменяющие сведения в пенсионный фонд
- Как просмотреть протокол из ПФР и приложения к нему
- Как отправить в ПФР «нулевой» РСВ
- Какие формы можно передать в ПФР с помощью системы Контур.Экстерн
- Отправка отчетности в ПФР в режиме обслуживающей бухгалтерии
- Как сформировать пакет отчетности в 2016 году, содержащий корректировки по индивидуальным сведениям
- Как изменить номер пачки. Как настроить автоматическую сквозную нумерацию пачек
- Как сформировать персонифицированные данные СЗВ и АДВ (до 4 квартала 2013 года)
- Нет ответа из ПФР на отправленный запрос на выписку
- Как отобразить превышение предельной величины базы для начисления взносов
- Как заполнять суммы при формировании сведений ПФР — в рублях или в рублях и копейках
- Можно ли отправить сообщение (уведомление) об открытии или закрытии счета в ПФР
- Как сформировать единую форму РСВ-1 с 1 квартала 2014 года
- Как устранить расхождение при сверке раздела 1 с разделом 2.5.1 в 2014 году
- Как отразить переплату / задолженность на начало 2014 года
- Какие файлы должны присутствовать в отчете в 2014 году
Ошибки
- При отправке регистрационных данных появляется сообщение «При работе с регистрационной информацией произошла ошибка»
- При попытке отправить отчет или письмо в ПФР появляется сообщение «Учетная запись организации была деактивирована, поэтому невозможно начать новый документооборот»
- «На сервере произошла ошибка. Просмотр списка документооборотов на текущий момент невозможен»
- После отправки сведений появляется статус «Ошибка обработки отчета»
- При подписи протокола контроля или после отправки сведений возникает сообщение: «Документ подписан недействительным сертификатом. Причина «Сертификат был отозван»
- При работе с отчетностью ПФР возникает ошибка: «На вашей машине запрещены кросс-доменные вызовы. Для решения проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки»
- При отправке регистрационных данных появляется сообщение «ИНН/КПП в сертификате не совпадает с ИНН/КПП текущей организации и с ИНН/КПП головной организации. Выберите другой сертификат»
- При отправке регистрационных данных появляется сообщение «Организации с указанным регистрационным номером нет в списке страхователей, заключивших соглашение с Управлением ПФР»
- При добавлении файла появляется сообщение «Не удалось открыть файл. Загрузка файлов из сети не поддерживается»
- При попытке отправить подтверждение о получении письма ошибка «Документ подписан недействительным сертификатом»
- Сообщение «Проверьте, пожалуйста, наличие личного сертификата, указанного в регистрационных данных, и закрытого ключа для него»
- При подписи протокола появляется ошибка «Отсутствует подпись представителя организации под документом»
- При попытке отправить отчет возникает сообщение «Истек либо не наступил срок действия сертификата/Не удалось проверить сертификат»
- При отправке сведений ПФР появляется сообщение «Комплект документов уже содержит файл с именем PFR-700-Y-20ХХ-ORG-ХХХ-ХХХ-ХХХХХХ-DCK-0000Х-DPT-000000-DCK-00000.XML. Файл не будет добавлен»
- При входе в сервис «Контур-Отчет ПФ» появляется сообщение: «Ваш сертификат не зарегистрирован в системе»
- Ошибка при сверке уплаченных взносов в АДВ-6-2 и РСВ-1
- При входе в сервис «Контур-Отчет ПФ» отображается окно с текстом «Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу»
- Получен отрицательный протокол из ПФР с ошибкой отсутствия какой-либо пачки или с ошибками расхождения начисленных и уплаченных сумм
- При входе в сервис «Контур-Отчет ПФ» отображается окно с текстом «Требуется установить надстройку «Библиотека СКБ Контур»
- При приеме файла в сервисе «Контур-Отчет ПФ» появляется сообщение «Файл повреждён или имеет неправильный формат» или «Выбранный файл содержит информацию о другой организации»
- При проверке пачек перед отправкой в ПФР появляется сообщение: «Причина ошибки не ясна. Пожалуйста, повторите попытку позже»
- При проверке пачек перед отправкой в ПФР появляется сообщение: «Ошибка обработки данных. Пожалуйста, обновите компонент Kontur.Toolbox и повторите попытку»
- При работе в Контур-Отчет ПФ появляется сообщение «Ограниченный режим»
- При переходе к отправке готовых файлов из сервиса Контур-Отчет ПФ появляется сообщение «Не найдена организация с ИНН-КПП»