Если в регистрационных данных ПФР указан недействующий или отозванный сертификат, то при попытке отправить какой-либо документ в пенсионный фонд появляются следующие сообщения:
«Сертификат, указанный в реквизитах, недействителен по следующим причинам:
'Истек либо не наступил срок действия сертификата'
Для того чтобы отправить отчет в УПФР, вам необходимо сменить сертификат на странице реквизитов, затем повторить попытку».
Либо:
«Не удалось проверить сертификат СКБ Контур, указанный в реквизитах организации.
Если вы уверены, что указанный сертификат действителен, то продолжите работу, нажав на кнопку «Продолжить».
Необходимо указать действующий сертификат в «Реквизитах организации». Для этого необходимо открыть меню «ПФР» > «Отправленные отчеты».
Далее выбрать вкладку «Реквизиты организации», указать действующий сертификат для подписания отчетности, кликнув по ссылке «Выбрать другой сертификат». В открывшемся окне выбрать сертификат и нажать на кнопку «Готово».
После выбора сертификата необходимо кликнуть по кнопке «Отправить регистрационную информацию».
После того, как регистрационные данные с новым сертификатом будут отправлены, необходимо снова попытаться передать отчет (письмо, запрос) в пенсионный фонд.