Ввод серийного номера зависит от того, какой сертификат используется для работы. С конца апреля 2014 года абонентам Контур.Экстерн могут выдаваться сертификаты со встроенной лицензией. Признаком того, что лицензия встроенная, является наличие строки «Ограниченная лицензия Крипто-Про» на вкладке «Состав» в открытом ключе сертификата (см. Как экспортировать файл открытого ключа).
Если сертификат со встроенной лицензией
Открытый ключ обязательно должен быть установлен в закрытый (см. в инструкции Как установить личный сертификат).
На рабочем месте должна быть установлена версия Крипто-Про не ниже 4.0 R3. Проверить версию криптопровайдера можно, открыв меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP». Версия продукта указана на вкладке «Общие».
Для работы с такими сертификатами иметь действующую лицензию на рабочее место не требуется.
Если сертификат без встроенной лицензии (приобретали серийный номер на рабочее место)
Прежде всего, следует найти приложение к договору «Лицензия на использование программного продукта КриптоПро CSP». В нем будет содержаться серийный номер, который необходимо внести одним из способов, описанных ниже.
Если данное приложение отсутствует, необходимо обратиться в сервисный центр по месту подключения. Если найти контакты сервисного центра не получится, следует обратиться в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru, указав суть проблемы и ИНН и КПП организации.
Внести серийный номер лицензии можно с помощью портала диагностики или вручную.
Ввод лицензии через портал диагностики
- Зайти в сервис по адресу https://i.kontur.ru/csp-license.
- Нажать кнопку «Далее».
- После завершения проверки выбрать «Установить».
- После установки компонентов ввести в поле номер лицензии и нажать «Ввести».
- Лицензия введена, указан срок действия новой лицензиии.
Ручной ввод лицензии
Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 4.0 необходимо выполнить следующие шаги:
1. Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP».
2. В окне «Общие» кликнуть по кнопке «Ввод лицензии».
3. В открывшемся окне необходимо заполнить предложенные поля и кликнуть по кнопке «Ок».
