Ввод серийного номера зависит от того, какой сертификат используется для работы. С конца апреля 2014 года абонентам Контур.Экстерн могут выдаваться сертификаты со встроенной лицензией. Признаком того, что лицензия встроенная, является наличие строки «Ограниченная лицензия Крипто-Про» на вкладке «Состав» в открытом ключе сертификата (см. Как экспортировать файл открытого ключа).
Если сертификат со встроенной лицензией
Открытый ключ обязательно должен быть установлен в закрытый (см. в инструкции Как установить личный сертификат).
На рабочем месте должна быть установлена версия Крипто-Про не ниже 3.6 R2 (3.6.6497). Проверить версию криптопровайдера можно, открыв меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP». Версия продукта указана на вкладке «Общие».
Для работы с такими сертификатами иметь действующую лицензию на рабочее место не требуется.
Если сертификат без встроенной лицензии (приобретали серийный номер на рабочее место)
Прежде всего, следует найти приложение к договору «Лицензия на использование программного продукта КриптоПро CSP». В нем будет содержаться серийный номер, который необходимо внести одним из способов, описанных ниже.
Если данное приложение отсутствует, необходимо обратиться в сервисный центр по месту подключения. Если найти контакты сервисного центра не получится, следует обратиться в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru, указав суть проблемы и ИНН и КПП организации.
Внести серийный номер лицензии можно с помощью портала диагностики или вручную.
Ввод лицензии через портал диагностики
- Зайти в сервис по адресу https://help.kontur.ru.
- Нажать кнопку «Начать диагностику».
- После завершения диагностики выбрать «Выполнить рекомендуемые действия». Откроется окно выбора исправляемых проблем, в котором рекомендуется поставить флажок «Выбрать все».
- Нажать на кнопку «Начать установку и настройку». При исправлении проблем будет предложено ввести серийный номер.
- Дождаться окончания процесса, перезапустить браузер и проверить, устранена ли проблема.
Ручной ввод лицензии
Порядок ручного ввода лицензии КриптоПро зависит от установленной версии криптопровайдера. Проверить версию криптопровайдера можно, открыв меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP». Версия продукта указана на вкладке «Общие».
Ниже приведены настройки для версий:
Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 3.6 необходимо выполнить следующие шаги:
1. Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP».
2. В окне «Свойства КриптоПро CSP» кликните по ссылке «КриптоПро PKI».
В КриптоПро CSP 3.6 R3 процедура ввода лицензии значительно упрощена. Вместо ссылки «КриптоПро PKI» следует нажать на кнопку «Ввод лицензии» и в открывшемся окне внести серийный номер из бланка. Нажать «Ок», ввод лицензии завершен.
.png)
3. В окне консоли PKI необходимо выбрать пункт «Управление лицензиями» и раскрыть его, щелкнув по значку слева.
4. Необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на пункт «КриптоПро CSP» и выбрать «Все задачи» > «Ввести серийный номер».
5. В открывшемся окне необходимо внести серийный номер из бланка лицензии и кликнуть по кнопке «Ок».
Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 3.9 необходимо выполнить следующие шаги:
1. Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP».
2. В окне «Общие» кликнуть по кнопке «Ввод лицензии».
3. В открывшемся окне необходимо заполнить предложенные поля и кликнуть по кнопке «Ок».
Для ввода лицензии на КриптоПро CSP версии 4.0 необходимо выполнить следующие шаги:
1. Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP».
2. В окне «Общие» кликнуть по кнопке «Ввод лицензии».
3. В открывшемся окне необходимо заполнить предложенные поля и кликнуть по кнопке «Ок».
