Для решения данной ошибки необходимо переустановить криптопровайдер (см. Как переустановить программу КриптоПро CSP?).
Также ошибка может возникать из-за ограниченных прав пользователя в Контур.Экстерн Лайт. Попробуйте добавить нового пользователя со стандартными правами. Для этого нажмите на кнопку «Пользователи и организации», затем на кнопку «Добавить пользователя». В появившемся окне выберите:
- сертификат;
- сервер, на котором зарегистрирована учетная запись (см. Адреса серверов системы «Контур.Экстерн»);
- код МРИ (если организация является крупнейшим налогоплательщиком).