Ниже представлено описание ошибок, которые могут возникать при загрузке бухгалтерских форм с приложениями, и способы их устранения в зависимости от установленной версии программы:
Ошибки при добавлении файлов в Контур.Экстерн Лайт (ниже 4-й версии)
1. «Ошибка: Не найдены необходимые приложения к отчету» возникает, если в Контур.Экстерн Лайт вместе с отчетом не были добавлены или были добавлены не все необходимые для данного отчета приложения. Убедитесь, что в каталоге, из которого происходит добавление отчета, содержатся все необходимые файлы, а имена добавляемых файлов не изменялись после того, как они были подготовлены в программе по формированию документов.
Информация о приложениях, которые необходимо добавить, указана в окне «Подробная информация об ошибке».
2. «Ошибка: Файл не является отчетом ФНС» возникает, когда в Контур.Экстерн Лайт не добавлен файл отчета установленного формата (возможно, были добавлены только файлы приложений). Добавьте сразу весь комплект отчетности: отчет и соответствующие приложения к нему (см. видеоролик по отправке бухгалтерской отчетности).
3. «Ошибка: Найдено несколько одинаковых приложений к отчету» возникает, если в Контур.Экстерн Лайт вместе с отчетом было добавлено несколько одинаковых файлов приложений. Такое возможно, если добавление отчета происходило путем перетаскивания в окно программы сразу нескольких папок, содержащих отчеты и приложения. Для успешного добавления отчета оставьте в добавляемых каталогах только один из файлов приложений.
Ошибки при добавлении файлов в Контур.Экстерн Лайт (4-й версии и выше)
1. «Ошибка: Не найдены приложения к этому отчету» возникает, если в Контур.Экстерн Лайт вместе с отчетом не были добавлены или были добавлены не все необходимые для данного отчета приложения. Убедитесь, что в каталоге, из которого происходит добавление отчета, содержатся все необходимые файлы, а имена добавляемых файлов не изменялись после того, как они были подготовлены в программе по формированию документов.
Информация о приложениях, которые необходимо добавить, указана в окне «Подробная информация об ошибке».
2. «Ошибка: Неизвестный тип файла» возникает, когда в Контур.Экстерн Лайт не добавлен файл отчета установленного формата (возможно, были добавлены только файлы приложений). Добавить сразу весь комплект отчетности: отчет и соответствующие приложения к нему (см. видеоролик по отправке бухгалтерской отчетности).
3. «Ошибка: Найдено несколько одинаковых приложений к этому отчету.» возникает, если в Контур.Экстерн Лайт вместе с отчетом было добавлено несколько одинаковых файлов приложений. Такое возможно, если добавление отчета происходило путем перетаскивания в окно программы сразу нескольких папок, содержащих отчеты и приложения. Для успешного добавления отчета необходимо оставьте в добавляемых каталогах только один из файлов приложений.