Ошибка возникает из-за того, что в отчет не попадает КПП либо КПП в отчете некорректный.
Проверить КПП в реквизитах плательщика
В меню «Реквизиты и настройки» > «Реквизиты плательщика» проверить, что заполнен нужный КПП.
Проверить КПП в реквизитах отчета, запроса
Такая ошибка будет возникать, если КПП не заполнен в реквизитах отчета (например, НДС, налог на прибыль, ЕНВД и др.) или ИОН запроса. Необходимо перейти в заполенение отчета или запроса — меню «ФНС» > «Заполнить в системе» или «Запросить сверку» > «Редактировать». Заполнить КПП в разделе «Налогоплательщик — юридическое лицо».
При отправке земельного налога
Данная ошибка будет возникать при отправке земельного налога формата 5.02 с КПП, пятый и шестой символы которого принимают значения «08», «09», «46» или «47». На текущий момент передавать земельный налог с такими КПП нельзя в связи с тем, что схема данной формы была изменена ФНС. Для решения вопроса следует обратиться напрямую в налоговую инспекцию и уточнить, с каким КПП можно передавать отчет.
Если налоговая настаивает на отправке земельного налога с КПП, пятый и шестой символы которого принимают значения «08», «09», «46» или «47», то рекомендуется отправлять отчет с КПП головной организации, а не земельного участка. Если на такой отчет поступит отказ, следует обратиться в службу технической поддержки по адресу help@kontur.ru, приложив файл отказа.
При отправке транспортного налога
Ошибка на контроле будет возникать при отправке транспортного налога формата 5.01 с КПП, пятый и шестой символ которого принимают одно из значений:
- 5-й символ 0, а 6-й — от 0 до 9;
- 5-й символ 1, а 6-й — от 0 до 5 либо латинская E;
- 5-й символ 2, а 6-й — 2, 4, 7, 8, D, E, F;
- 5-й символ 3, а 6-й — любой, кроме латинских B и C.
Для решения вопроса следует обратиться напрямую в налоговую инспекцию и уточнить, с каким КПП можно передавать отчет.
Проверить, какой выбран «Код места, по которому представляется документ»
Перейти в раздел «Реквизиты отчета» и проверить правильность заполнения строки «Код места, по которому представляется документ» либо «Документ представляется». Если данные строки отсутствуют в реквизитах формы, то следует перейти к выбору типа КПП на этапе «Контроль и отправка».
Код места, по которому представляется документ, может принимать следующие значения:
- За основную организацию — 213-216, 231 и т д.
- За обособленное подразделение — 220, 221 и т д.
- За объект налогообложения — 250, 260, 270, 281, 600 и т д.
- По иному месту нахождения — 291.
Выбрать нужный тип КПП на этапе «Контроль и отправка»
Перейти на этап «Контроль и отправка» и удостовериться, что был выбран нужный тип КПП передаваемого отчета. Если выбор КПП не появляется, то достаточно указать нужный код места, по которому представляется документ, в реквизитах отчета.
Если предложенное решение не помогло исправить ошибку, следует обратиться в службу технической поддержки по адресу help@kontur.ru, приложив скриншот ошибки, возникающей на контроле.