На отправленное Сообщение о создании обособленных подразделений приходит отказ с текстом: «Значение не может быть пустым».
Для решения вопроса необходимо проверить корректность заполнения адреса обособленного подразделения по справочнику ФИАС.
Например, в ФИАС номер дома может быть представлен в следующих вариантах:
- Дом 56А – литеру А необходимо включить в поле «Дом» при заполнении адреса.
- Дом 56 корпус Б – литеру Б необходимо указать в строке «Корпус».
Если адрес отсутствует, так как строение новое, то отправить сообщение фармализовано по ТКС можно будет только после добавления адреса в ФИАС. В данном случае можно либо предоставить сообщение в ФНС на бумажном носителе, либо, по согласованию с инспектором, отправить через сервис письма.
Если адрес заполнен верно, то в таком случае налогоплательщику необходимо обратиться в инспекцию за разъяснениями о причинах отказа. Контакты инспекции можно посмотреть на сайте ИФНС, перейдя по ссылке. За актуальность контактов СКБ Контур ответственности не несет.
Если при обращении в ИФНС вам отказывают в помощи, следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:
- ИНН и КПП организации;
- Наименование налоговой формы и дату отправки;
- Пакет документооборота отчета, по которому поступило уведомление об отказе. Сохранить документооборот можно по инструкции.