Если поступило Уведомлении об уточнении, то отчет принят ФНС, но необходимо проверить ОКТМО и ОКВЭД в отчете, и при необходимости отправить корректировку.
Если ОКТМО и ОКВЭД верный, то налогоплательщику необходимо обратиться в инспекцию за разъяснениями о причинах уведомления. Контакты инспекции можно посмотреть на сайте ИФНС. За актуальность контактов СКБ Контур ответственности не несет.
Если поступило Уведомлении об отказе, следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:
- ИНН и КПП организации;
- Наименование и дату отправки отчета;
- Пакет документооборота отчета, по которому поступило уведомление об отказе. Сохранить документооборот можно по инструкции.