Если вы получили требование по НДС двумя файлами в формате PDF и XML, то при ответе на XML вернется отказ с формулировкой «В налоговом органе по имени файла не найдено основание для приема данного файла». Это связано с изменением логики работы приемного комплекса ФНС.
Как правильно ответить на требование?
1. На странице требования найдите XML-файл → Нажмите «Ответить на требование» → «Заполнить ответ на требование».
2. Откроется редактор формы ответа → Заполните форму ответа → В правом нижнем углу выберите «Ещё действия» → «Скачать файл отчета» → Сохраните файл в удобном для вас месте и закройте редактор формы.
3. На странице требования найдите PDF-файл → Нажмите «Ответить на требование» → «Отправить истребуемые документы».
4. Откроется окно для загрузки документов → Загрузите скачанный ранее файл ответа из п. 2 → Подпишите и отправьте файл ответа на требование.