Внесение соответствующих изменений в работу системы Контур.Экстерн зависит от режима подключения организации.
Организация отчитывается самостоятельно (либо является головной в «Обслуживающей бухгалтерии»)
В таком случае необходимо получить новый сертификат (на измененное название организации). Для этого:
- Обратиться в сервисный центр по месту подключения (см. Как получить новый сертификат? Как продлить договор?).
- Выполнить запрос сертификата на своем рабочем месте через Личный кабинет.
- После формирования нового сертификата требуется изменить реквизиты организации, открыв меню «Реквизиты и настройки» > «Реквизиты плательщика» в системе Контур.Экстерн.
Если после данных действий в системе Контур.Экстерн отображается старое название организации, то необходимо обратиться в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru. В письме требуется указать ИНН и КПП организации и новое название.
Организация находится на обслуживании
В таком случае достаточно изменить реквизиты в настройках программы. Для этого:
- Зайти в систему Контур.Экстерн с сертификатом для головной организации.
- Выбрать меню «Организации». В списке выбрать нужную организацию.
- В строке «Название» указать новое значение и нажать на кнопку «Сохранить изменения».
- На главной странице системы Контур.Экстерн выбрать необходимую организацию в качестве текущей и выбрать пункт меню «Реквизиты и настройки» > «Реквизиты плательщика», в открывшемся окне «Ввод реквизитов плательщика» также изменить название организации.
В том случае, если на организацию на обслуживании был получен сертификат (для отчетности в ПФР и ФСС), его также необходимо заменить (см. п. 1).