Для оформления вызова специалиста к вашему рабочему месту необходимо обратиться в сервисный центр по месту подключения. Контакты сервисного центра можно найти в договоре на абонентское обслуживание либо на сайте Контур.Экстерн в разделе «Найти свой сервисный центр».
Если поиск сервисного центра не дал результатов, необходимо обратиться в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru. В письме требуется указать ИНН и КПП организации; в теме письма сделать пометку «Не удалось определить контакты сервисного центра».