Настройте дополнительный способ входа в Экстерн по логину

Установите логин и номер телефона как дополнительный способ входа в систему. Благодаря этому у вас всегда будет доступ в Экстерн, в том числе при смене сертификата.

По логину и номеру телефона можно заходить в Экстерн с любого компьютера, редактировать отчеты, просматривать список отправленных документов без расшифровки, а также входить в мобильное приложение Экстерна.

Воспользуйтесь инструкцией, чтобы установить логин и номер телефона как дополнительный способ входа в Экстерн.

Когда вы получили новый сертификат

Если вы раньше работали в Экстерне и получили новый сертификат на ИП или руководителя организации, то для привязки сертификата достаточно авторизоваться по нему в сервисе. Также необходимо отправить регистрационную информацию в СФР по инструкции.

Если нужно зайти с сертификатом физического лица или при входе появилось сообщение «Сертификат еще не добавлен в учетную запись», выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете по логину, номеру телефона или сертификату, с которым вы раньше работали в Экстерне.
2. В разделе «Личные данные» → «Сертификаты для входа в Контур» нажмите «+ Добавить».
3. Подтвердите доступ к учетной записи.
4. Выберите нужный сертификат и нажмите на «Добавить».
5. Войдите в Экстерн по привязанному сертификату.