Загрузка документов для ФСС без задержек и ошибок

Новая возможность Экстерна повторить загрузку документов позволит без задержек работать с ФСС по проактивной схеме. А еще теперь вы можете отключить фоновое получение документов из Фонда и контролировать отправленные в ФСС файлы всех пользователей в своей учетной записи.

Получайте документы от ФСС вовремя

Если при получении документов по проактивным выплатам из Фонда произошла ошибка, Экстерн даст возможность загрузить каждый документ заново:

зайдите на страницу документа;
нажмите кнопку «Повторить загрузку».

Если вам нужно повторно запросить сразу все документы, которые не были получены из-за ошибок:

зайдите в раздел ФСС на главной Экстерна, оттуда в «Проактивные выплаты» → «Входящие документы»;
нажмите на кнопку «Загрузить входящие из ФСС» — Экстерн заново загрузит все документы по проактивным выплатам, в том числе те, что не были доставлены вам из-за ошибок загрузки.

Управляйте загрузкой документов из Фонда

Теперь в Экстерне каждый пользователь может выбрать, как получать документы по проактивным выплатам из Фонда — автоматически или в ручном режиме. Чтобы отключить автоматическое получение:

в разделе «Реквизиты и настройки» на главной странице кликните на пункт «Дополнительные настройки».
на открывшейся странице уберите галочку в чекбоксе «Загружать входящие из ФСС при входе в Экстерн». Это отключит автозагрузку у вас, при этом другие пользователи в организации продолжат получать документы в фоновом режиме.

Как получать документы после отключения автозагрузки:

на главной странице зайдите в раздел «ФСС» → «Проактивные выплаты»;
кликните на пункт меню «Входящие» и нажмите кнопку «Загрузить входящие из ФСС».

Контролируйте все отправленные документы

Пользователь с правами администратора теперь видит в сервисе не только свои отправленные документы по проактивным выплатам, но и файлы, которые отправили все пользователи в учетной записи компании. Вы сможете контролировать своевременность отправки и вовремя реагировать на форс-мажоры.

Подробнее о том, как обмениваться документами с Фондом в рамках проактивной схемы, читайте в статье.