Контролировать всё в жизни не получится, любая стабильность рано или поздно рушится, наступает период перемен. Чем больше мы подготовлены к изменениям, тем лучше сможем к ним адаптироваться. В наших силах помочь себе пройти этот путь быстрее. Скачайте чек-лист и читайте статью, чтобы узнать, как победить тревожность.
Пошаговый план действий поможет взять эмоции под контроль и обратить перемены себе на пользу. Скачать чек-лист →
Шаг 1. Ищите альтернативы
Чем больше у вас есть вариантов действий в каждой ситуации, тем меньше вас тревожат возможные перемены. Поэтому, если перемены вас настигли, попытайтесь найти альтернативные пути к достижению успеха. Например:
| Ситуация | Альтернативы |
|---|---|
| Вам внезапно придется сменить работу |
|
| Клиент отказался от вашего бухгалтерского обслуживания |
|
Чем больше возможностей, в которых вы можете реализовываться, тем спокойнее вы себя чувствуете 一 это снижает эмоциональный накал, вы можете думать рационально и действовать.
Лайфхак «Метод утенка»
Как перейти с эмоционального уровня на логический, если остановить поток чувств все-таки не получается? Поставьте перед собой резинового утенка. Расскажите утенку все, что вы чувствуете, что у вас накипело. Во время этого монолога часто приходит ответ на запрос, решение затруднения. Главное 一 проговорив все эмоции, начать включать логику. Вместо утенка можно использовать любой другой предмет.
Другой вариант 一 написать себе письмо про то, что с вами происходит, что вы чувствуете, изложить ситуацию, рассмотреть ее с разных сторон. Велика вероятность, что в процессе вы поймете, что делать дальше.
Шаг 2. Оцените изменения
Когда эмоции отступили на второй план, оцените изменения, которые вам грозят. Результаты можно записать, чтобы не возвращаться мысленно к одним и тем же темам, это повышает тревожность. Ответьте на вопросы:
- Что конкретно произошло и что еще произойдет? Чего именно вы боитесь?
- Как такое переживали раньше? Есть ли у вас знакомые или друзья, которые с этим сталкивались? Как они переживали эти пугающие перемены?
- Какие риски перемены несут именно для вас?
- Какие возможности вам открывают перемены?
- Что можно сейчас изменить, а что нельзя?
Шаг 3. Разделите зоны ответственности
Когда вы провели оценку, вам стало понятно, за что отвечаете вы, а что от вас совсем не зависит. Сосредоточьтесь на первой части, ведь если что-то нельзя изменить, то нет смысла тратить на это силы. Работайте с тем, что можете изменить 一 составьте план действий, в котором перечислите, что конкретно вам поможет улучшить свое состояние и жизнь прямо сейчас.
Например, ключевой клиент отказался с вами работать, на звонки и письма не отвечает.
| За что отвечаете вы, что можете изменить прямо сейчас | Что от вас не зависит |
|---|---|
| Перечитайте договор с клиентом 一 есть ли в нем пункт на этот случай? Чем грозит вам молчание клиента? Если в договоре есть условия приостановки сотрудничества, попробуйте связаться с клиентом через юриста или личного помощника, аргументируя необходимость встречи пунктом договора. | Мы не можем заставить другого человека общаться с нами. |
| Если пункта нет 一 попросите вашего юриста добавить в договор пункт на случай такого поведения клиентов в будущем, чтобы сотрудничество было прозрачным и предсказуемым. | |
| Проанализируйте скрипты ваших разговоров, переписку с клиентом, попросите оценить их внешнего эксперта ーнет ли там ошибок, которые стоит исправить. |
Шаг 4. Найдите новую цель
Когда план действий на ближайшее время готов, подумайте о будущем. Задайте себе новую мотивацию, измените фокус 一 сконцентрируйтесь не на том, что вы теряете, а на том, что вы приобретаете. Важно понять, что в любых изменениях всегда есть что-то, что вы можете использовать себе во благо.
Подумайте:
- Что может сейчас произойти, что повысит мой уровень жизни?
- Какой выбор сделать, чтобы это случилось?
- Какие навыки я могу сейчас получить?
- Где эти навыки применить в дальнейшем?
Шаг 5. Поддерживайте свое спокойствие
Чтобы претворить в жизнь план действий и двигаться в будущее, не допускайте эмоциональных перепадов. Чтобы поддерживать себя в спокойном деятельном состоянии, нужно соблюдать три правила:
- Устраняйте негатив 一 не читайте тревожащую информацию, не общайтесь с токсичными людьми, сократите число сложных дел.
- Ищите поддержку 一 общайтесь с друзьями, доброжелательными коллегами, обратитесь к психотерапевту.
- Отвлекайтесь 一 найдите занятия, в которых вы обретаете полный контроль: хобби, физическая активность, быт, саморазвитие.
Советы для руководителя
Ищите гармонию, будьте в ресурсе, помогайте другим 一 так вы поможете и себе, и коллективу адаптироваться быстрее:
- предоставляйте подчиненным максимум информации, любая недосказанность дает почву для тревоги;
- уделяйте сотрудникам больше внимания, общайтесь, вникайте в их задачи;
- наказания 一 это дополнительный стресс, сведите их к минимуму;
- помогите подчиненным найти выгоду в переменах;
- доверяйте работникам больше задач, превращайте их в помощников.
Статья подготовлена по выступлению Виктора Степанова на конференции «Каждый бухгалтер желает знать»
