Что делать, если после отправки согласия история операций ЕНС не появилась?

Сформировали и отправили согласие на раскрытие налоговой тайны, однако история операций ЕНС в Экстерне по-прежнему недоступна. Что делать?

14 сентября 2023 447 Вопрос

Дарья Изотова техподдержка

Ответ эксперта

Обычно ФНС рассматривает согласие в течение 1–3 рабочих дней. История операций по ЕНС отобразится в Экстерне в течение недели после того, как налоговая примет документ. Без принятого согласия история не будет доступна.

Проверьте статус отправленного документа в разделе «ФНС» → «Отчеты» → «Отправленные». В фильтре «Тип документа» выберите «Заявления и уведомления». Если ФНС не приняла согласие, то исправьте ошибки и отправьте его повторно.

Если через неделю после приема согласия история не отобразилась, обратитесь в нашу техническую поддержку.

Дарья Изотова техподдержка
Главное на почту — и памятка по расчету выплат, налогов и взносов в подарок
Подписаться
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.
Главное на почту — и памятка по расчету выплат, налогов и взносов в подарок
Подписаться
Подписываясь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Статьи по теме

Все статьи
Написать комментарий