Ответ эксперта
Перечень условий, при нарушении которых будет получен отказ с кодом ошибки 30, приведен в Постановлении Правления ПФ РФ от 31.10.2022 № 246п. Такая ошибка означает, что по зарегистрированному лицу мероприятия не приняты или мероприятие с таким же GUID было учтено ранее
Проверьте, чтобы в подразделе 1.1 ЕФС-1 у вас не было следующих нарушений:
- Вид мероприятия НАЧАЛО ДОГОВОРА ГПХ, но при этом заполнены элементы формы «Должность, «ВидПР» и Структурное подразделение».
- Вид мероприятия НАЧАЛО ДОГОВОРА ГПХ или КОНЕЦ ДОГОВОРА ГПХ, но в графе с кодом выполняемой функции не указан код вида договора: ДГПХ, ДАВТ, ДОИП, ИЗЛД или ЛДПИ.
- Не заполнена графа «Код выполняемой функции» для мероприятий ПРИЕМ, ПЕРЕВОД, УВОЛЬНЕНИЕ, НАЧАЛО ДОГОВОРА ГПХ, ОКОНЧАНИЕ ДОГОВОРА ГПХ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ или ВОЗОБНОВЛЕНИЕ.
- Заполнен блок «Основание увольнения» для мероприятия ОКОНЧАНИЕ ДОГОВОРА ГПХ.
- Не заполнен ни один из элементов «Должность» или «Сведения» для мероприятий ПРИЕМ, ПЕРЕВОД, УСТАНОВЛЕНИЕ (ПРИСВОЕНИЕ), ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ или ВОЗОБНОВЛЕНИЕ.
- В графе «Код причины увольнения» указано значение «иное», но не заполнены сведения о нормативном документе и не указан хотя бы один из элементов: статья, часть, пункт, подпункт.
- Не заполнен элемент «Сведения» для мероприятия ПЕРЕИМЕНОВАНИЕ.
- Не заполнена графа «Код причины увольнения» или код не совпадает с классификатором при мероприятии УВОЛЬНЕНИЕ.
- Дата документа-основания позже даты заполнения.
При получении отрицательного протокола с кодом 30 следует заново сформировать подраздел 1.1 ЕФС-1 на работника и представить правильные сведения в СФР.
Сдавайте ЕФС-1 через Экстерн. В сервисе всегда актуальные формы и встроенные проверки
Как быть?
Мы пишем заявки в техподдержку в СФР , ответа нет - прошла неделя. Люди звонят и жалуются , почему человек у нас принят или уволен ,а увольнения спустя 3,5 дней не видно в справке. Люди предоставляют данные справки при трудоустройстве на новую работу , у нас например все в компании были переведены на ЭТК . Да и с 2021 года , кто впервые начинает труд. деятельность -по умолчанию на ЭТК .
Что происходит в новом Фонде могут ли нам подсказать специалисты . Код 30 - это ошибка из всего отчета по указанному человеку ,верно???? Переотправляем новый ЕФС только по данному человеку с верными ФИО или весь ЕФС снова . Мы пробовали и переотправить весь -приходят естественно гуиды .
Еще вопрос - ЕФС отправленные отчеты ,начиная с 16.01 , с 22.01 все висят в СКБ Контур - протоколов от СФР нет !!! СЗВ-ТД протокол поступал в теч. 5 минут и сразу мероприятие отражалось в СТД-ПФР на госуслугах.
В компании 40 000 человек - ЕФС отправляется ежедневно при приеме, увольнении , почему люди страдают из за недоработок СФР , просим вас ответить.
СФР утверждает что ошибка по всей стране , не отражаются мероприятия на лицевых счетах.
Компания подготовилась заранее к новой отчетности, СФР нет .
Повторно:
Если в ЕФС отправленном 900 человек с мероприятиями прием и увольнение и приходит протокол с кодом 30 Документ не принят - ошибка одна : не верное ФИО . Переотправлять с верным ФИО только по одному работнику или весь ЕФС повторно ???
27.01.2023 год. - люди начинают паниковать , телефоны разрываются "Почему в справках СТД-ПФР нет увольнения или приема" . Когда СФР заработает??? Отчетность отправляется и принимается , лицевые счета пустые.
Еще вопрос: почему вообще код 30 в протоколе отражается как Документ не принят,горит красным.
Код 30 означает - Документ принят частично , так было всегда во всех отчетах в ПФР .
Не принят совсем - это код 50 ,в этом случает конечно же отчет переотправляется либо ждем исправления ошибки со стороны ПФР.
То что написано экспертами выше - это информация , о которой уже знает каждый кадровый специалист , ответьте нам на насущные вопросы!!!
А если в отчете ЕФС 1400 человек было отправлено .............и одна ошибка и код 30 горит красным - Документ не принят , то тогда ........переотправлять на работника одного или по всем снова !!!!!!
Ежедневно отправляем отчетность от 300 до 1500 человек в документе ЕФС - по кому то ошибка да придет всегда .................кроме этого одного , по всем остальным ЕФС принят или нет? .............если в протоколе горит "Документ не принят" , то если посмотреть во вкладке Все сотрудники по этим людям - у всех рядом с мероприятием стоит статус Не принят , хотя ошибка из всего отчета -ОДНА ..............как нам понимать !!!!!
Кто отправляет отчетность через СКБ Контур ,думаю у всех одна и та же проблема и проблема идет со стороны СФР .
Перевод работника на другую должность - с 01.01.2023, приказ - от 30.12.2022, выдает ошибку и предлагает отправить отчет СЗВ ТД. Будет ли считаться ошибкой, если я направлю отчет СЗВ ТД или ЕФС-1 (с ошибкой при проверке)?
при попытке передачи информации через вкладку ПФР происходит переход на СФР, выдает ошибку "Для мероприятий, даты всех документов-оснований которых ранее 01.01.2023, необходимо направлять сведения по форме СЗВ-ТД. (30.12.2022 не ≥ 01.01.2023) и так до бесконечности
Если я поставлю отчетный период "декабрь", то это означает, что СЗВ ТД я должна была подать до 15 (16) января 2023, и нас могут оштрафовать, верно?
Когда подобные СЗВ ТД (переводы) подавали через ПФР таких вопросов не возникало , поэтому эта проблема с СФР для меня тупиковая
Но когда я захожу в самого сотрудника и вывожу все отправленные мероприятия , то там все стоят с галочка приняты и отменяющая и новая запись. Что в итоге необходимо сделать
Если же отправляли только две указанных вами записи, то для решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку.