Электронный документооборот
Учет и отчетность
Участие в закупках
Торговля и ритейл
Автоматизация бизнеса
Управление HR‑процессами
Проверка контрагентов
Обучение
Коммуникации
Сделки с недвижимостью
Банковские услуги
Продажи и маркетинг
Информационная безопасность
Сдали подраздел 1.1 ЕФС-1. Отчет не приняли с кодом ошибки «30». Как это исправить?
Как отправить подраздел 1.1 формы ЕФС-1, читайте в статье.
Ответ эксперта
Перечень условий, при нарушении которых будет получен отказ с кодом ошибки 30, приведен в Приказе СФР от 23.11.2023 № 2315. Такая ошибка означает, что по зарегистрированному лицу мероприятия не приняты или мероприятие с таким же GUID было учтено ранее.
Проверьте, чтобы в подразделе 1.1 ЕФС-1 у вас не было следующих нарушений:
- Вид мероприятия НАЧАЛО ДОГОВОРА ГПХ, но при этом заполнены элементы формы «Должность, «ВидПР» и Структурное подразделение».
- Вид мероприятия НАЧАЛО ДОГОВОРА ГПХ или КОНЕЦ ДОГОВОРА ГПХ, но в графе с кодом выполняемой функции не указан код вида договора: ДГПХ, ДАВТ, ДОИП, ИЗЛД или ЛДПИ.
- Не заполнена графа «Код выполняемой функции» для мероприятий ПРИЕМ, ПЕРЕВОД, УВОЛЬНЕНИЕ, НАЧАЛО ДОГОВОРА ГПХ, ОКОНЧАНИЕ ДОГОВОРА ГПХ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ или ВОЗОБНОВЛЕНИЕ.
- Заполнен блок «Основание увольнения» для мероприятия ОКОНЧАНИЕ ДОГОВОРА ГПХ.
- Не заполнен ни один из элементов «Должность» или «Сведения» для мероприятий ПРИЕМ, ПЕРЕВОД, УСТАНОВЛЕНИЕ (ПРИСВОЕНИЕ), ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ или ВОЗОБНОВЛЕНИЕ.
- В графе «Код причины увольнения» указано значение «иное», но не заполнены сведения о нормативном документе и не указан хотя бы один из элементов: статья, часть, пункт, подпункт.
- Не заполнен элемент «Сведения» для мероприятия ПЕРЕИМЕНОВАНИЕ.
- Не заполнена графа «Код причины увольнения» или код не совпадает с классификатором при мероприятии УВОЛЬНЕНИЕ.
- Дата документа-основания позже даты заполнения.
При получении отрицательного протокола с кодом 30 следует заново сформировать подраздел 1.1 ЕФС-1 на работника и представить правильные сведения в СФР.
Легко сдавайте ЕФС‑1 и другие отчеты В Контур.Экстерне вы можете автоматически сформировать электронный ЕФС-1 и быстро его отправить, если до этого вели учет по сотрудникам в системе.
С Экстерном соблюдать требования законодательства легко. Учет, отчетность, электронные документы — всё в одном месте.
С Экстерном соблюдать требования законодательства легко. Учет, отчетность, электронные документы — всё в одном месте.
Сначала нужно разобраться с причиной.
Существует несколько возможных:
1. Ранее получали протокол «Принят частично». Для исправления отправили снова мероприятия, но забыли удалить сотрудников с успешно принятыми мероприятиями.
2. Хотели откорректировать ранее принятое мероприятие по приёму этого сотрудника, направили повторное с тем же UUID (уникальным идентификатором).
3. Уже отправляли этот отчёт, но без этого мероприятия. Отчёт приняли. После этого повторно направили такой же отчёт, добавив это забытое мероприятие.
4. СФР обработал ваш отчёт несколько раз, а не один.
Если не ясно, какой из этих вариантов больше подходит к вашему случаю, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку, приложив пакет ДО (документооборота) по отчету с ошибкой. Обратиться можно через центр поддержки, зайдя в вашу учётную запись Экстерна и открыв в правом нижнем углу черный круг с белым вопросительным знаком.
Чтобы скачать пакет ДО:
1. Перейдите на вкладку «СФР» → «Отправленные».
2. Нажмите на строку с отправленным отчетом.
3. Выберите внизу справа иконку «Скачать» → «Скачать всё архивом».
Здесь действительно потребуется передать вопрос в работу экспертному отделу, если реквизиты в отчёте заполнены правильно. Напишите, пожалуйста, номер обращения, проверим заявку.
Но когда я захожу в самого сотрудника и вывожу все отправленные мероприятия , то там все стоят с галочка приняты и отменяющая и новая запись. Что в итоге необходимо сделать
Если же отправляли только две указанных вами записи, то для решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку.
при попытке передачи информации через вкладку ПФР происходит переход на СФР, выдает ошибку "Для мероприятий, даты всех документов-оснований которых ранее 01.01.2023, необходимо направлять сведения по форме СЗВ-ТД. (30.12.2022 не ≥ 01.01.2023) и так до бесконечности
Если я поставлю отчетный период "декабрь", то это означает, что СЗВ ТД я должна была подать до 15 (16) января 2023, и нас могут оштрафовать, верно?
Когда подобные СЗВ ТД (переводы) подавали через ПФР таких вопросов не возникало , поэтому эта проблема с СФР для меня тупиковая
Перевод работника на другую должность - с 01.01.2023, приказ - от 30.12.2022, выдает ошибку и предлагает отправить отчет СЗВ ТД. Будет ли считаться ошибкой, если я направлю отчет СЗВ ТД или ЕФС-1 (с ошибкой при проверке)?
А если в отчете ЕФС 1400 человек было отправлено .............и одна ошибка и код 30 горит красным - Документ не принят , то тогда ........переотправлять на работника одного или по всем снова !!!!!!
Ежедневно отправляем отчетность от 300 до 1500 человек в документе ЕФС - по кому то ошибка да придет всегда .................кроме этого одного , по всем остальным ЕФС принят или нет? .............если в протоколе горит "Документ не принят" , то если посмотреть во вкладке Все сотрудники по этим людям - у всех рядом с мероприятием стоит статус Не принят , хотя ошибка из всего отчета -ОДНА ..............как нам понимать !!!!!
Кто отправляет отчетность через СКБ Контур ,думаю у всех одна и та же проблема и проблема идет со стороны СФР .
Повторно:
Если в ЕФС отправленном 900 человек с мероприятиями прием и увольнение и приходит протокол с кодом 30 Документ не принят - ошибка одна : не верное ФИО . Переотправлять с верным ФИО только по одному работнику или весь ЕФС повторно ???
27.01.2023 год. - люди начинают паниковать , телефоны разрываются "Почему в справках СТД-ПФР нет увольнения или приема" . Когда СФР заработает??? Отчетность отправляется и принимается , лицевые счета пустые.
Еще вопрос: почему вообще код 30 в протоколе отражается как Документ не принят,горит красным.
Код 30 означает - Документ принят частично , так было всегда во всех отчетах в ПФР .
Не принят совсем - это код 50 ,в этом случает конечно же отчет переотправляется либо ждем исправления ошибки со стороны ПФР.
То что написано экспертами выше - это информация , о которой уже знает каждый кадровый специалист , ответьте нам на насущные вопросы!!!
Мы пишем заявки в техподдержку в СФР , ответа нет - прошла неделя. Люди звонят и жалуются , почему человек у нас принят или уволен ,а увольнения спустя 3,5 дней не видно в справке. Люди предоставляют данные справки при трудоустройстве на новую работу , у нас например все в компании были переведены на ЭТК . Да и с 2021 года , кто впервые начинает труд. деятельность -по умолчанию на ЭТК .
Что происходит в новом Фонде могут ли нам подсказать специалисты . Код 30 - это ошибка из всего отчета по указанному человеку ,верно???? Переотправляем новый ЕФС только по данному человеку с верными ФИО или весь ЕФС снова . Мы пробовали и переотправить весь -приходят естественно гуиды .
Еще вопрос - ЕФС отправленные отчеты ,начиная с 16.01 , с 22.01 все висят в СКБ Контур - протоколов от СФР нет !!! СЗВ-ТД протокол поступал в теч. 5 минут и сразу мероприятие отражалось в СТД-ПФР на госуслугах.
В компании 40 000 человек - ЕФС отправляется ежедневно при приеме, увольнении , почему люди страдают из за недоработок СФР , просим вас ответить.
СФР утверждает что ошибка по всей стране , не отражаются мероприятия на лицевых счетах.
Компания подготовилась заранее к новой отчетности, СФР нет .
Как быть?