Как получать документы по проактивным выплатам в Экстерне автоматически

Для расчета пособий страхователь отвечает на запрос недостающих сведений от СФР. Чтобы не пропустить запрос, токен с сертификатом должен быть всё время подключен к компьютеру. Если бухгалтер ведет несколько организаций, носители придется менять. В Экстерне входящие документы из СФР загружаются автоматически — для этого не нужно каждый раз предъявлять сертификат руководителя или заходить в сервис.

Ольга Сорокина Копирайтер, эксперт сервиса Контур.Экстерн

Разберем, как активировать автоматическую загрузку входящих запросов и возобновить ее при необходимости, а также как настроить уведомления о новых запросах.

Подтвердите полномочия с помощью сертификата

Чтобы входящие документы автоматически поступали в сервис, Экстерн проверяет полномочия. Для этого при первой загрузке входящих нужно предъявить:

• сертификат, которым вы подписываете документы по проактивным выплатам;
• МЧД СФР, если вы отчитываетесь по доверенности.

После этого новые входящие документы будут загружаться при помощи сертификата оператора электронного документооборота. Найти запросы можно в разделе «СФР» → «Проактивные выплаты» → «Входящие».

Настройте уведомления о новых входящих СФР

На главной странице Экстерна перейдите в «Реквизиты и настройки»→ «Уведомления на почту и телефон». Поставьте галочку напротив пункта «Входящие по проактивным выплатам» в столбцах:

• «Почта», если подтвержден адрес электронной почты;
• «СМС», если подтвержден номер телефона и ваш тариф позволяет получать смс-уведомления.

После этого уведомления будут приходить на указанную почту и номер телефона.

Также оповещения о новых входящих можно увидеть на главной странице Экстерна в разделе «Новое» и в мобильном приложении.

Статьи по теме:

• Проактивные выплаты и пособия: эксперты СФР ответили на вопросы бухгалтеров
• Как работать с проактивными выплатами? Разбор частых ситуаций
• Как создать инициацию выплаты пособия в Экстерне: ответы экспертов

Возобновите загрузку входящих из СФР

Если у компании истек срок действия сертификата или доверенности, вам придет сообщение о приостановке загрузки входящих из СФР.

Чтобы возобновить автоматическую загрузку, перейдите в «Реквизиты и настройки» → «Реквизиты плательщика» → «Подписание документов» и укажите действующий сертификат и доверенность для СФР. Когда в Экстерне появятся новые входящие документы из СФР, вам поступит уведомление.

После уведомления документы автоматически загрузятся в раздел «СФР» → «Проактивные выплаты» → «Входящие». Если этого не произошло, загрузите документы вручную, нажав на кнопку «Загрузить из СФР».

Еще не в Экстерне? Подключайтесь